本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，广汽集团新增3件消费者投诉公示都优配送端，详情如下：
被投诉企业：广州汽车集团股份有限公司投诉基本信息：2025年03月28日，消费者冯**（手机尾号 3456，用户ID ****1016）反映其于2025年03月28日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：广州汽车集团股份有限公司投诉基本信息：2025年03月31日，消费者朱**（手机尾号 4017，用户ID ****2093）反映其于2025年03月31日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。处理结果：达成调解协议被投诉企业：广州汽车集团股份有限公司投诉基本信息：2025年04月02日，消费者刘**（手机尾号 2229，用户ID ****9609）反映其于2025年04月02日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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